Campanha
Campanha pausada, arquivada ou que sumiu
Por que uma campanha é pausada ou arquivada e como reativar.
Vídeo em breve
Estamos finalizando o vídeo desta resposta. Enquanto isso, o passo a passo está logo abaixo.
| Status | Por quê | Como voltar |
|---|---|---|
| Pausada | 6 meses sem reservas nem atualização | Envie o link ao suporte; a reativação é imediata |
| Arquivada | Encerrou e demorou a informar o resultado | Envie o link ao suporte |
| Removida | Taxa não paga em 4 dias, ou encerrada há mais de 90 dias | Crie uma nova campanha |
Depois de reativar, as reservas anteriores continuam valendo e não podem ser canceladas.
Excluir uma campanha
Campanha sem reservas: ⋯ › Excluir. Com reservas pagas, a campanha não pode ser excluída, só encerrada. Veja Cancelar a campanha e pedir a taxa de volta.
Não acho a campanha no painel
- Confira se entrou com o mesmo e-mail usado na criação.
- Veja os filtros de status em Campanhas (ativas, encerradas).
🎓 Esta lição faz parte da Trilha do Organizador (Ajustar a campanha). No painel, o seu progresso fica salvo.