Como apurar e informar o resultado
A plataforma não sorteia. Veja como apurar pela Loteria Federal, informar o número e encerrar.
A apuração é feita por você, conforme o regulamento da sua campanha. A forma mais usada é a Loteria Federal (extrações às quartas e sábados). Também é possível usar um sorteador externo, ao vivo.
Informar o resultado
- Na campanha, toque em ⋯ › Informar vencedor.
- Digite o número contemplado. A tela mostra se ele foi pago antes do encerramento e quem é o participante.
- Confirme. A campanha é encerrada e a página passa a mostrar o resultado.
- Aparece um botão para falar com o contemplado pelo WhatsApp.
O número não foi pago
A apuração considera todas as cotas, pagas ou não. Se sair um número sem reserva paga, refaça a apuração segundo a regra do seu regulamento (por exemplo, próxima extração ou número seguinte pago).
Vários prêmios
Com mais de um prêmio cadastrado, a tela pede um número para cada prêmio. Veja Promoções e cota premiada.
Posso encerrar sem ter completado as cotas?
Pode. A campanha não tem prazo de validade e você decide quando apurar. Avise os participantes com antecedência.
Informei errado ou encerrei sem querer
Fale com o suporte com o link da campanha. Veja Encerrei por engano.
🎓 Esta lição faz parte da Trilha do Organizador (Resultado, conta e segurança). No painel, o seu progresso fica salvo.